През последните две години едно нещо стана много очевидно на пазара за ремонт на мобилни телефони:

Много сервизи, които някога агресивно налагаха ниски-разходиOLED заместващи екранизапочват да стават много по-предпазливи.

Някои дори пренасочват част от бизнеса си отново към високо{0}}качествени LCD екрани.

На пръв поглед това звучи странно.

OLED екраните обикновено имат:

• по-добър контраст
• по-дълбоко черно
• по-тънка структура
• повече първокласна маркетингова привлекателност

Така че защо опитните ремонтни фирми биха се върнали назад?

Честно казано, след разговор с търговци на едро, компании за ремонт и собственици на сервизи, отговорът обикновено е един и същ:

Твърде много нестабилни следпродажбени OLED екрани създават дългосрочни-проблеми.

И повечето от тези проблеми не се появяват веднага.

Това е опасната част.

Екранът може да изглежда перфектно в първия ден и пак да се превърне в проблем по-късно

Това е мястото, където много нови купувачи правят грешки.

Когато тестват заместващ екран за първи път, хората често се фокусират само върху очевидни неща:

• свети ли
• Докосването работи ли?
• Приемливи ли са цветовете?
• Има ли мъртъв пиксел?

Но опитните техници знаят, че истинските проблеми често се появяват по-късно.

Особено след:

• цикли на зареждане
• излагане на топлина
• повтарящо се налягане в джоба
• корекции на яркостта
• софтуерни актуализации

Някои евтини-OLED екрани работят перфектно по време на инсталиране, но в рамките на седмици клиентите започват да забелязват проблеми като:

• произволно трептене
• призрачно докосване
• нестабилност на яркостта
• зелен оттенък при ниска яркост
• забавена реакция при докосване

В много случаи проблемът дори не е самият OLED панел.

Проблемът обикновено идва от поддържащите компоненти около него.

Скритата разлика, която повечето клиенти никога не виждат

Отвън много резервни екрани изглеждат почти идентични.

Но вътрешно може да има огромни разлики в:

• качество на сензорния IC
• гъвкави кабелни материали
• стабилност на управлението на мощността
• прецизност на конектора
• консистенция на ламиниране

Това е една от причините, поради които два екрана с подобен външен вид могат да имат напълно различни нива на възвръщаемост.

Някои фабрики намаляват разходите в области, които клиентите не могат лесно да открият по време на кратко-тестване.

Например:

• по-тънки гъвкави материали
• по-нисък{0}}клас IC чипове
• по-слаби екраниращи слоеве
• опростени процедури за контрол на качеството

Първоначално всичко може да изглежда наред.

Но след няколко седмици ежедневна употреба започва да се появява нестабилност.

Ето защо опитни търговци на едро вече рядко преценяват екран въз основа само на първо впечатление.

Евтините OLED екрани обикновено страдат повече от топлина

Това е един от най-често срещаните проблеми в следпродажбената OLED индустрия.

Топлината разкрива слабостите много бързо.

При игри, бързо зареждане, приложения за навигация или използване на висока яркост нестабилните OLED модули често започват да показват:

• сензорен дрифт
• трептене
• пулсираща яркост
• необичайно изтощаване на батерията

Много сервизи осъзнават това едва след като оплакванията на клиентите започнат да се увеличават.

И след като нивата на възвръщаемост се покачат, печалбите изчезват много бързо.

Един търговец на едро в Шенжен наскоро спомена нещо интересно:

„Много купувачи се фокусират върху получаването на най-ниската OLED цена. Но след гаранционни претенции те често харчат повече, отколкото ако бяха закупили стабилни LCD екрани от самото начало.“

Тази ситуация става все по-често срещана.

Защо някои сервизи предпочитат стабилни LCD екрани за определени клиенти?

Интересното е, че много опитни сервизи вече не се опитват да продават надстройки на OLED на всеки клиент.

Вместо това те разделят клиентите на категории.

Например:

Премиум клиенти

Обикновено изберете:

• мек OLED
• по-високо качество на опресняване
• по-близо-до-оригиналната производителност на дисплея

Бюджет{0}}клиенти

Често получават:

• високо{0}}качествена подмяна на LCD
• стабилно докосване
• по-ниска цена на ремонта
• по-нисък дългосрочен{0}}риск от повреда

И честно казано, за много ежедневни потребители стабилните LCD екрани работят перфектно.

Особено ако:

• консистенцията на яркостта е добра
• реакцията на допир е стабилна
• изтощаването на батерията остава нормално

Някои сервизи сега предпочитат надеждни LCD екрани, защото създават по-малко главоболия по-късно.

Стабилността на партидата става по-важна от цената

Това вероятно е една от най-големите промени, случващи се в индустрията с екрани на мобилни телефони в момента.

Преди години купувачите се фокусираха основно върху:

• единична цена
• външен вид на дисплея
• качество на пробата

Днес опитните дистрибутори се грижат повече за:

• партидна консистенция
• стабилност на повторната поръчка
• норма на възвращаемост
• дългосрочна-ефективност

Тъй като непоследователните партиди създават сериозни оперативни проблеми.

Една пратка може да се представи много добре.

Следващата пратка от същия доставчик може внезапно да има:

• по-слаба реакция при допир
• по-ниска яркост
• проблеми с монтажа
• необичайно поведение на мощността

Това несъответствие уврежда доверието много бързо.

Особено за сервизи, които разчитат в голяма степен на местната репутация.

Много твърдения за „OEM качество“ са подвеждащи

Това е друга реалност, която много нови купувачи в крайна сметка откриват.

Днес почти всеки доставчик използва фрази като:

• OEM качество
• оригинално качество
• фабрично качество
• премиум клас

Но в действителност няма универсален стандарт за много от тези термини в следпродажбената индустрия.

Различните фабрики определят "OEM качество"много различно.

Някои доставчици наистина поддържат стабилни производствени стандарти.

Други се фокусират основно върху маркетинговия език.

Ето защо опитните купувачи обикновено изискват:

• тестване на множество партиди
• дългосрочно{0}}инсталационно тестване
• сравнение на яркостта
• оценка на латентността при докосване

преди да се ангажирате с по-големи поръчки.

Реалната цена на екраните с ниско{0}}качество обикновено е скрита

Евтините екрани не винаги се повреждат веднага.

Това ги прави опасни.

Реалните разходи често се появяват по-късно:

• клиентски оплаквания
• повторни ремонти
• гаранционни замени
• отрицателни отзиви
• накърнена репутация

А в ремонтния бизнес репутацията се разпространява бързо.

Много сервизи вече разбират, че:

По-ниските нива на възвръщаемост често са по-изгодни от по-ниските покупни цени.

Този начин на мислене става все по-често срещан в индустрията.

На какво обикновено обръщат внимание опитните купувачи сега?

След години в индустрията много професионални купувачи са разработили различни приоритети.

Вместо да се фокусирате само върху:

• цена на екрана
• рекламиран клас
• първоначален външен вид

обръщат по-голямо внимание на:

Консистенция на допир

Особено след продължителна употреба.

Топлинно поведение

Високите температури бързо разкриват слабите компоненти.

Издръжливост на гъвкав кабел

Лошите материали създават периодични проблеми по-късно.

Калибриране на яркостта

Екраните с ниско{0}}качество често показват неравномерно затъмняване.

Прецизност на съединителя

Малките разлики в подравняването могат да повлияят-на дългосрочната стабилност.

Индустрията на мобилните екрани бавно се променя

Индустрията днес е много различна от преди няколко години.

Ценовата конкуренция все още съществува, разбира се.

Но много сериозни купувачи постепенно се насочват към:

• стабилност
• последователност
• по-ниски нива на дефекти
• надеждни доставчици
• дългосрочно-сътрудничество

Тъй като след като един сервиз достигне определен размер, оперативната стабилност става по-важна от преследването на абсолютно най-ниските разходи.

И честно казано, тази тенденция вероятно ще продължи да расте.

Особено когато клиентите стават по-чувствителни към:

• качество на допир
• гладкост на дисплея
• производителност на батерията
• надеждност на ремонта

Последни мисли

Вмобилен телефон LCD и OLEDиндустрията, най-голямата разлика между екраните често не е това, което клиентите виждат през първите пет минути.

Истинската разлика се появява след:

• седмици употреба
• многократно зареждане
• излагане на топлина
• ежедневен натиск
• софтуерни актуализации

Ето защо опитните купувачи са станали много по-внимателни относно:

• стабилност на доставчика
• последователност на производството
• QC стандарти
• качество на компонентите

Защото в дългосрочен план стабилните екрани обикновено създават по-добър бизнес от простото закупуване на най-евтините налични екрани.

И в днешния пазар на ремонти тази разлика има повече значение от всякога.