Качество на извадката срещу качество-на поръчка

Въведение

Проба, която преминава всички тестове на вашата пейка, отговаря само на първата половина от решението за покупка на едро. Той потвърждава, че конкретна LCD конфигурация на iPhone е в състояние да отговори на вашите изисквания за дисплей, докосване и сглобяване. Това не потвърждава, че много по-голямо производствено количество ще работи по същия начин. За купувачите на едро, които преминават от одобрена мостра към поръчка на едро, истинският въпрос е дали доставчикът може да възпроизведе това одобрено качество последователно с нарастването на обема на поръчката. Това ръководство показва на купувачите какво да сравняват, какво да документират и какво да проверят преди мащабиране.

Бърз отговор: Доброто качество на пробата гарантира ли добро качество на насипно състояние?

Не автоматично. Пробата оценява една единица или малък брой единици, които може да не представят напълно вариацията, налична в по-голяма производствена партида. За разлика от това груповата поръчка включва последователност в много по-голямо количество, произведено в различни производствени серии и партиди компоненти. Одобрението на пробата и последователността на партидата са свързани, но отделни задачи за проверка - и купувачи, които одобряват доставчик само въз основа на общо впечатление, като например „пробата изглеждаше добре“, пропускат изцяло втората задача. Това, което трябва да бъде одобрено вместо това, е измерима, документирана спецификация, спрямо която могат да се проверяват по-късните пратки.

Защо качеството на пробата и качеството на-груповата поръчка могат да се различават?

Разликата между одобрена проба и по-късна масова доставка не означава автоматично, че доставчикът е действал недобросъвестно. В повечето случаи празнината идва от обикновени производствени променливи, които купувачите могат да проучат, вместо да предполагат:

• Разлики в източника на компоненти между партидата, от която идва пробата, и по-късните партиди
• Панел на дисплея или вариация на сензорен компонент в различни партиди компоненти
• Различия,-свързани със задно осветяване между производствените серии
• Вариация на процеса на сглобяване, включително разлики в работата на оператора или настройката на линията
• Промени в производствените материали или процеси, които не са били съобщени на купувача
• Непоследователно изпълнение на стъпките за-контрол на качеството от една партида до друга
• Недостатъчно тестване на партида преди изпращане
• Смесени партиди в рамките на една пратка
• Одобрена спецификация, която никога не е била ясно записана на първо място
• Разлика в комуникацията между това, което е одобрено на етапа на извадката, и това, към което всъщност е изградено производството
• Възможността одобрената извадка да не отразява напълно вариацията, налична в нормалната производствена продукция

Вместо да се предполага намерение, по-полезният въпрос за обществената поръчка е следният: одобрената проба представителна ли е за нормалното производство и има ли доставчикът контрол, който свързва одобрените изисквания с това, което действително се доставя по-късно? Този въпрос - не е търсене на вина - е това, върху което работи останалата част от тази статия.

Какви купувачи трябва да сравняват между одобрената проба и груповите екрани?

Ефективност на дисплея

Сравнете постоянството на яркостта, външния вид на цвета и визуалната еднородност между одобрената проба и единици от по-късна партида при същите условия на гледане. Потърсете артефакти на дисплея, мъртви пиксели, необичайни линии и неравномерно фоново осветление. Претенциите за числени спецификации трябва да се сравняват само с проверени изходни данни от доставчика - не разчитайте на предполагаеми средни стойности за индустрията.

Докоснете Изпълнение

Проверете покритието при докосване на цял-екран, реакцията на ръбовете и ъглите и поведението при много-докосване. Внимавайте за периодичен или забавен отговор, който не присъства в одобрената проба. Където е практично, използвайте едни и същи условия на изпитване и критерии за приемане както за пробата, така и за следващите партиди, така че сравнението да е действително значимо, а не анекдотично.

Подсветка и визуална еднородност

Преценявайте визуалната еднаквост в няколко единици, а не в един екран, тъй като яркостта може да варира-до-единица дори в рамките на партида, която е широко приемлива. Сравнете осветяването на ръба, където е приложимо, и поддържайте условията на изпитване (околна светлина, ъгъл на гледане, източник на захранване) последователни между сравненията. Не всяка видима разлика между единиците автоматично е производствен дефект - някои вариации попадат в нормалния производствен толеранс, поради което документираните критерии за приемане са по-важни от визуалното впечатление.

Физическа и монтажна консистенция

Проверете състоянието на гъвкавия кабел, състоянието на съединителя, рамката или монтажа, защитните компоненти, видимата изработка и състоянието на опаковката. Физическата проверка трябва да прави разлика между производствен дефект, повреда при транспортиране, повреда при манипулиране и -свързана с инсталацията повреда - третирането на четирите по един и същи начин затруднява търсенето на отговорност от правилната страна и по-лесно отправянето на несправедливо обвинение.

Съвместимост и функционална проверка

Потвърдете функционалните изисквания, отнасящи се за закупуваните конкретни модели iPhone, и проверете тези изисквания спрямо действителната спецификация на продукта и предвидената употреба за ремонт, вместо да приемате, че съвместимостта се пренася автоматично между подобни-звучащи продуктови списъци. Купувачите трябва да прилагат едни и същи документирани критерии към всяка серия iPhone и продуктова конфигурация, вместо да приемат, че примерните резултати на един модел ще представляват друг - добра начална справка за съставянето на този контролен списък еLCD екрани от серия iPhone 12състав.

Най-големият риск: Одобряване на проба, без да се дефинира какво е одобрено

„Мострата изглежда добре“ е по-слаба позиция при поръчка, отколкото повечето купувачи осъзнават. Това е впечатление, а не запис, и не дава на доставчика нищо конкретно, за което да се държи, когато се оценява по-късна партида. Документиран стандарт за одобрение на образец трябва да записва:

• Модел и конфигурация на продукта
• Тип продукт или ниво на качество, както е определено от доставчика
• Идентификация на пробата или референтен номер
• Съответна спецификация
• Критерии за визуална проверка
• Показване на тестови критерии
• Критерии за изпитване на допир
• Всички известни, приемливи ограничения
• Изисквания към опаковката, когато е уместно
• Дата на одобрение
• Информация за партида или партида, ако има такава
• Справочна информация за купувач и доставчик

Тази документация не елиминира всеки бъдещ спор, но намалява значително двусмислието. Когато се оценява по-късна пратка, купувачът я сравнява с писмен стандарт, а не със спомен как е изглеждала пробата седмици или месеци по-рано.

Как да изградите извадка-за-групова проверка на съгласуваност?

Стъпка 1: Дефинирайте продукта, който се одобрява

Идентифицирайте точно какво се оценява - модела на iPhone, конкретното обозначение на продукта на доставчика, конфигурацията на дисплея, спецификацията или изискването за качество и предвиденото пазарно или ремонтно приложение. Не приемайте, че различните доставчици използват една и съща терминология за-качество; само име или етикет на оценка рядко определя действителното представяне.

Стъпка 2: Тествайте повече от една точка на производителност

Целта е да се оцени всяка подходяща област на ефективност - дисплей, докосване, визуална проверка, сглобяване и съответните функционални проверки -, а не просто да се включи един екран и да се нарече одобрен. Структурираният подход тук има повече значение, отколкото повечето купувачи предполагат, и следвайкиiPhone LCD примерен{0}}списък за тестванепреди да се ангажирате с доставчик е това, което разделя документираната оценка от бързия поглед към една единица.

Стъпка 3: Запишете одобрените критерии

Съхранявайте записи от проверките, снимки, където е необходимо, записи от изпитвания, идентификация на пробата и договорената спецификация. Това се превръща в отправна точка, с която се сравнява всяка следваща партида.

Стъпка 4: Попитайте как доставчикът контролира последователността на производството

Проучете процеса на доставчика, вместо да разчитате само на това как изглежда одобрената проба. Полезните въпроси включват: Как се проверяват входящите компоненти? Как се идентифицират или управляват производствените партиди? Какви тестове се извършват преди изпращане? Как се отделят анормалните единици? Как се обработват и съобщават промените в материала или процеса? Какви записи се запазват и как купувачът може да сравни по-късна партида с одобрената справка? Не приемайте и не измисляйте отговорите на доставчик - питайте директно и документирайте това, което всъщност е казано.

Стъпка 5: Проверете първата масова или пробна партида

Контролираната първоначална поръчка предоставя повече доказателства, отколкото една малка извадка. Той излага опаковането, доставката и консистенцията на партидите в по-близък до реалния оперативен мащаб и това е мястото, където производителността на доставката и обработката на дефекти първо се тестват при реални условия.

Стъпка 6: Използвайте входяща проверка, за да сравните действителната партидна производителност

Настройте процедури за входяща проверка, съобразени с действителния ви обем на покупки и толерантност към риска. Купувачите, които пропускат тази стъпка, разчитат изцяло на собствените изходящи проверки на доставчика, без независима проверка. СтруктуриранКонтролен списък за входяща проверка на LCD дисплея на iPhoneприлагано последователно към всяка пристигаща партида, превръща "последната пратка изглеждаше добре" в действително сравнение с одобрената референция.

Стъпка 7: Прегледайте резултатите преди да увеличите силата на звука

Претеглете доказателства от пробно тестване, производителност на първата-партида, наблюдения на последователност, производителност на доставка, обработка на дефекти и качество на комуникацията, преди мащабиране. Една успешна партида е добър знак - това не е доказателство, че всяка бъдеща партида ще се държи по същия начин.

Практически пример-за-групова матрица за проверка на качеството

Използвайте тази матрица, за да разделите-еднократните проверки за одобрение от проверките, които трябва да се повтарят за всяка входяща партида.

Одобрение на извадката срещу съгласуваност на партидата: ключовата разлика

Това са два различни въпроса и обединяването им е мястото, където се крие най-много риск при обществените поръчки.

• Примерното одобрение изисква:„Този ​​продукт отговаря ли на изискванията ми?“
• Консистенцията на партидата изисква:„Може ли доставчикът многократно да доставя продукти, които остават в рамките на одобрените от мен изисквания?“

На първия въпрос може да се отговори в една тестова сесия. На второто може да се отговори само с течение на времето чрез документирано сравнение на множество пратки. Възможностите на продукта и повторяемостта на производството са различни неща и само едно от тях се потвърждава от проба. За купувач на едро одобрението на мостра е референтната точка -, а не краят на проверката на качеството. По-късните партиди все още трябва да бъдат проверени спрямо същите изисквания, което е основната идея зад нашата по-широкаРамка за{0}}контрол на качеството на iPhone LCD за купувачи на едро.

Предупредителни знаци, които купувачите трябва да проучат преди мащабиране

• Доставчикът не може ясно да идентифицира одобрената продуктова спецификация.Това има значение, защото без споделена референция „постоянното качество“ става въпрос на мнение. Поискайте писмено спецификацията, преди да увеличите размера на поръчката.
• Мострите и описанията на котировките са непоследователни.Несъответствието между това, което е тествано и това, което се цитира, си струва да бъде разрешено преди плащането, а не след доставката.
• Терминологията за качеството на продукта е неясна(„премиум клас“, „високо качество“) без определено значение. Помолете доставчика да определи точно какво обхваща терминът.
• Не съществува ясна примерна референцияза сравняване на по-късните партиди. Заявете такъв, преди да направите по-голяма поръчка.
• Доставчикът не може да обясни как се извършва тестването на партидата.Това не означава непременно, че тестването не се извършва, но означава, че купувачът няма начин да го провери.
• Промените в продукта не се съобщават.Попитайте директно дали са настъпили промени в компоненти, материали или процеси след одобрението на пробата.
• По-късните единици видимо се различават от одобрения образец.Това е най-ясният сигнал за забавяне и проучване преди следващата поръчка.
• Резултатите от проверката не могат да бъдат проследени до партида или пратка, когато такава проследимост е от значение за нивото на риск на купувача.
• Повтарящите се несъответствия не се разследват или документиратот доставчика при повдигане.
• Критериите за обработка на дефекти са неясни- попитайте какво се случва по-конкретно, когато се потвърди дефект.

Често срещани грешки на купувача при преминаване от мостри към групови поръчки

Грешка 1: Одобряване на продукт въз основа само на общо впечатление.Документирано, измеримо изискване е нещо, на което и двете страни могат да се придържат; „изглеждаше добре“ не е така.

Грешка 2: Тестване само на една област на ефективност.Екран, който преминава проверка на дисплея, все още може да се провали при реакция на докосване или сглобяване - и трите области са от значение.

Грешка 3: Увеличаване на обема на поръчката без преглед на партидните доказателства.Успешната проба е само началната референция, а не зелена светлина сама по себе си. Преди да увеличите обема, прегледайте резултатите от първата пробна партида, входящата проверка и всички документирани отклонения.

Грешка 4: Увеличаване на обема на поръчката преди тестване на представителна партида.Контролирана прогресия - проба, пробна партида, след това по-големи поръчки - открива проблеми, докато експозицията е все още малка.

Грешка 5: Не можете да запишете това, което е одобрено.Без запис по-късните несъгласия стават той-каза-тя-каза, а не сравнение с договорен стандарт.

Грешка 6: Сравняване на групови поръчки с памет вместо с документирани критерии.Паметта за това как е изглеждала пробата избледнява и се измества; писменият запис не го прави.

Грешка 7: Третиране на всеки проблем като производствен дефект.Не всеки проблем, открит при пристигането, произхожда от фабриката. Купувачите трябва да разграничават производствени проблеми, щети при транспортиране, щети при боравене и щети,-свързани с монтажа, преди да предявят иск - разбирайки разликата междуповреда при монтаж срещу производствен дефектзащитава доверието на купувача пред доставчика и избягва оспорването на иск, който няма да издържи.

Какво купувачите трябва да поискат от доставчик преди по-голяма поръчка?

• Списък с налични модели
• Описания на продуктите
• Съответни спецификации
• Примерна информация и справка
• Информация за тестове или инспекции, когато е налична
• Информация за опаковката
• Практики за идентифициране на партиди или пратки, когато е приложимо
• Гаранционни условия
• Процедура за докладване на дефекти
• Оферта, включително модели и количества
• MOQ информация
• Информация за времето за изпълнение

Целта тук не е документация сама по себе си. Целта е да се намали разликата между това, което купувачът тества, и това, което доставчикът действително доставя по-късно. Не всеки доставчик ще предостави тази информация в идентични формати и това се очаква - важното е веществото да е налично и да може да се провери.

Купувачите, които финализират кои модели да носят, могат да поискат нашия списък с текущи модели, включително покритие заРезервни екрани за серия iPhone X, заедно със спецификациите и примерната политика за всяка конфигурация.

Контролен списък на купувача: Как да проверим консистенцията на проба-към-групата?

Преди да одобри мостри

1. Потвърдете точните модели на iPhone и конфигурацията на продукта, които се оценяват
2. Определете съответните изисквания за качество и ефективност
3. Тествайте производителността на дисплея
4. Тествайте реакцията на допир
5. Проверете физическия монтаж и конекторите
6. Запишете важни наблюдения
7. Идентифицирайте одобрената проба или справочна информация

Преди да направите първата по-голяма поръчка

1. Потвърдете, че цитираният продукт отговаря на одобреното описание на продукта
2. Потвърдете как доставчикът управлява производството или последователността на партидите
3. Потвърдете съответните процедури за тестване или проверка
4. Потвърдете изискванията за опаковане и доставка
5. Потвърдете гаранцията и процедурите{0}}за докладване на дефекти
6. Вземете решение за практичен план за входяща проверка

След пристигането на партидата

1. Проверете пратката, като използвате определени критерии за приемане
2. Сравнете съответното представяне с одобрената справка
3. Запишете всяка значима вариация
4. Отделете потвърдените дефекти от проблемите с обработката или инсталирането
5. Докладвайте за проблеми с ясен модел, количество и доказателства
6. Прегледайте резултатите, преди да увеличите бъдещия обем на поръчката
7. Следването на този контролен списък намалява несигурността в процеса на закупуване - не гарантира нулеви дефекти и никой контролен списък не може да обещае това.

Трябва да проверите доставчик преди следващата си поръчка?

Ако оценявате резервни доставчици на LCD дисплеи, преди да се ангажирате с масови обеми, поискайте представителни проби, за да имате документирана справка, с която да сравнявате следващите партиди.

Поискайте представителни мостри

ЧЗВ

Добрата проба на LCD дисплей на iPhone гарантира ли, че груповата поръчка ще бъде същата?

Не. Една добра извадка потвърждава, че конкретна продуктова конфигурация може да отговори на вашите изисквания. Това само по себе си не потвърждава, че всяка бъдеща производствена партида ще съответства на нея -, което изисква текуща проверка чрез документирано сравнение и входяща проверка.

Колко проби трябва да тества купувач на едро, преди да направи по-голяма поръчка?

Няма универсален номер. Правилното количество на пробата трябва да се основава на използвания микс от модели, стойността на поръчката, към която работите, историята ви с доставчика и нивото на риск за последователност, което трябва да контролирате. Връзката с доставчик-за първи път обикновено изисква повече тестове, отколкото доставчик, от когото сте поръчвали многократно с постоянни резултати.

Какво трябва да запишат купувачите, когато одобряват образец на LCD?

Най-малко: моделът и конфигурацията на продукта, референтна проба, съгласувана спецификация, критерии за изпитване на дисплея и докосване, всички известни ограничения, изисквания за опаковане и дата на одобрение. Този запис се превръща в стандарт, по-късно се проверяват партидите.

Как могат купувачите да проверят последователността, когато пристигне първата масова пратка?

Чрез прилагане на определени критерии за приемане чрез процес на входяща инспекция и сравняване на резултатите директно с документираната проба-препратка за одобрение, а не общо впечатление за това как изглежда пробата.

Какво трябва да направят купувачите, ако груповите екрани работят различно от одобрената проба?

Съберете доказателства - снимки, идентификация на модула, засегнат модел и количество и резултати от инспекция - и ги повдигнете пред доставчика срещу документирания запис за одобрение. Разграничете производствените проблеми от повредата при транспортиране, обработка или монтаж, преди да го оформите като иск за дефект.

Трябва ли купувачите да направят пробна поръчка, преди да увеличат обема на покупката?

В повечето случаи да. Контролирана пробна поръчка предоставя доказателства относно консистенцията на партидата, опаковането, изпълнението на доставката и как доставчикът реагира на проблеми - доказателства, които малка проба сама по себе си не може да осигури.

Заключение

Добре{0}}ефективната извадка казва на купувача на едро, че даден продукт може да отговори на изискванията му. Това не им казва дали доставчикът може да осигури същата производителност последователно, докато обемът на поръчките нараства. Запълването на тази празнина изисква документиран стандарт за одобрение, структурирана рамка за сравнение, контролирана пробна партида и текуща входяща проверка.

Доставяме LCD екрани за iPhone за бизнес покупки на едро, дистрибуция и ремонт-. Ние не предоставяме местни услуги за ремонт на телефони или инсталация-на един екран.

Изпратете ни вашите необходими модели, прогнозни количества, целеви пазар и изисквания за качество и ние можем да обсъдим представителни проби, контрол на консистенцията на партидите и подходяща оферта на едро.