Ако сте били в бизнеса с ремонт на телефони достатъчно дълго, вероятно сте виждали това да се случва преди.

Клиент се връща след смяна на екрана и казва:

• „Докосването е странно.“
• „Яркостта изведнъж стана нестабилна.“
• „Екранът започна да трепти при ниска яркост.“
• „В началото работи добре… след това бавно се влоши.“

И обикновено първата реакция е:

„Може би инсталаторът е направил грешка.“

Но честно казано, след като години наред сме се занимавали с екрани на мобилни телефони, много от тези проблеми имат много малко общо с инсталацията.

Истинският проблем често започва много по-рано - в самата верига за доставки.

Много купувачи все още оценяват екраните само по две неща:

• Цена
• Дали дисплеят свети по време на тестване

Точно оттам започват проблемите.

Не всички екрани за клас "А" всъщност са еднакви

Това е нещо, което много нови търговци на едро или сервизи откриват по трудния начин.

В бизнеса с LCD и OLED "A Grade" не е универсален стандарт. Различните фабрики го определят по различен начин.

„Степен A“ на един доставчик може действително да се представи по-близо до ниво B+ на друга фабрика.

Проблемът става очевиден след инсталирането.

На пръв поглед екранът може да изглежда напълно добре:

• Добра яркост
• Отзивчиво докосване
• Няма мъртви пиксели
• Без видими дефекти

Но след няколко дни на реална употреба започват да се появяват скрити проблеми.

Особено наРезервни OLED екрани за iPhone, ниско{0}}качествената стабилност на IC драйвера става много забележима при:

• условия на ниска яркост
• тежко превключване на приложения
• топлина в игрите
• бързо зареждане

Ето защо някои екрани преминават фабричните тестове, но въпреки това създават високи нива на възвръщаемост по-късно.

Истинската разлика обикновено не е LCD панелът

Много купувачи смятат, че самият панел е най-важният фактор.

Всъщност в много случаи по-големият проблем е:

• качество на сензорния IC
• стабилност на гъвкав кабел
• прецизност на ламиниране
• последователност на управлението на напрежението

Можете да имате два екрана, използвайки подобни панели, но напълно различна дългосрочна-производителност.

Това е особено често срещано в момента на вторичния пазар на iPhone екрани.

Някои фабрики агресивно намаляват разходите в области, които клиентите не могат да видят веднага.

Например:

• по-евтини сензорни IC чипове
• по-ниска точност на залепване
• нестабилни гъвкави кабелни материали
• по-ниски честоти на вземане на проби от QC
• Първоначално екранът работи.

Но след термично разширение, цикли на зареждане или повтарящо се налягане започва да се появява нестабилност.

Ето защо опитните купувачи вече не оценяват екраните само по „качество на дисплея“.

Те обръщат повече внимание на:

• латентност при докосване
• консистенция на яркостта
• топлинна стабилност
• прецизност на конектора
• честота на неуспех след инсталиране

защоЕвтини OLED екраниОбикновено създавате повече проблеми?

Тази част рядко се обсъжда открито.

Евтините резервни OLED екрани често изглеждат привлекателни, защото цветовете изглеждат живи при първата проверка.

Но много евтини OLED модули имат слаба-стабилност в дългосрочен план.

Често срещан проблем е колебанието на яркостта.

Екранът може да работи нормално на закрито, но след като яркостта се увеличи на слънчева светлина, започват проблемите:

• трептене
• зелен оттенък
• нестабилно затъмняване
• призрачно докосване

Голяма част от това идва от по-ниски{0}}компоненти на OLED драйвери.

Фабриките, които се опитват да се конкурират само с цената, обикновено първо жертват-дългосрочната стабилност.

Ето защо много професионални сервизи предпочитат стабилни LCD заместители пред изключително евтини OLED опции за определени клиентски сегменти.

Защото един ремонт при връщане може да изтрие печалбата от множество успешни инсталации.

Фабриките с по-нисък процент дефекти обикновено нямат най-ниските цени

Това е друго нещо, което много вносители не разбират отрано.

Те сравняват само листове с котировки.

Но опитните дистрибутори често се фокусират повече върху:

• последователност между партидите
• норма на възвращаемост
• стабилност на допир
• калибриране на яркостта
• защита на опаковката
• подравняване на съединителя

Фабрика с малко по-високи цени, но стабилно производство често създава много по-нисък оперативен риск.

Особено за търговци на едро, които правят едро.

Една нестабилна партида може да повреди:

• доверието на клиента
• репутация на сервиз за ремонт
• отношения с дистрибутори

Скритите разходи стават много по-големи от първоначалната ценова разлика.

Един от най-големите проблеми на текущия пазар: непостоянно качество на партидите

Това става все по-често през последните две години.

Някои доставчици първоначално изпращат отлични мостри.

Но по-късно масовите поръчки идват от напълно различни производствени линии.

Резултатът?

Първата пратка се представя добре.

Втората пратка изведнъж има:

• по-ниска яркост
• по-слаба реакция при допир
• лошо монтиране на рамката
• необичайна консумация на енергия

Това несъответствие сега е едно от най-големите предизвикателства в индустрията за следпродажбени мобилни екрани.

Опитните купувачи обикновено тестват:

• множество производствени партиди
• дългосрочна{0}}стабилност на допир
• топлинно поведение
• последователност на съвместимостта

преди установяване на стабилни връзки за покупка.

Защо процесите на контрол на качеството са по-важни от маркетинговите описания?

Почти всеки доставчик днес казва:

• "Високо качество"
• "Оригинално качество"
• "OEM стандарт"
• "Фабрично тестван"

Но тези описания вече не значат много.

Истинската разлика е скрита в процеса на контрол на качеството.

Добрите фабрики обикновено изпълняват:

• проверка на мъртвите пиксели
• тестване на пътя на докосване
• тест за равномерност на яркостта
• инспекция на гъвкав кабел
• тестове за стареене
• тестване на термична стабилност

Доставчиците от-ниско ниво често пропускат част от тези процеси, за да намалят времето за производство.

Ето защо някои екрани се провалят много по-бързо след инсталиране.

Сервизите стават все по-внимателни при избора на доставчици

Преди няколко години много сервизи гонеха основно по-ниски цени.

Днес пазарът се променя.

Сега повече фирми за ремонт се интересуват от:

• по-нисък процент на възвращаемост
• удовлетвореност на клиента
• последователност на монтажа
• стабилна производителност на екрана

Тъй като отрицателните отзиви вредят сериозно на сервизите.

Особено на местните пазари, където репутацията се разпространява бързо.

Някои сервизи биха предпочели да спечелят малко по-ниска печалба на екран, ако това означава по-малко гаранционни връщания.

Дългосрочната-стабилност стана по-ценна от изключително-ниските цени.

Индустрията тихо се движи към стабилност вместо ниски цени

Тази тенденция става все по-ясна.

Пазарът бавно се разделя на две групи:

Доставчици на ниска{0}}ценова конкуренция

Фокус:

• най-евтино ценообразуване
• агресивен маркетинг
• бързо{0}}движещи се инвентари

Доставчици,-фокусирани върху стабилността

Фокус:

• постоянно качество
• стабилни партиди
• по-нисък процент на отказ
• дългосрочни- бизнес отношения

Професионалните купувачи все повече преминават към втората категория.

Защото в реалните бизнес операции стабилното качество създава повече печалба от нестабилните ниски цени.

Какво обикновено проверяват опитните купувачи преди големи поръчки?

Преди да направят големи{0}}поръчки, опитните купувачи често проверяват:

Консистенция на екрана

Не само една проба.

• Те тестват:
• множество партиди
• повтарящи се инсталации
• дългосрочна реакция при докосване-

Поведение на яркостта

Някои ниско{0}}качествени екрани първоначално изглеждат приемливо, но стават нестабилни при висока яркост.

Топлинна стабилност

Термичното поведение разкрива много скрити слабости.

Особено при OLED екрани.

Прецизност на конектора

Малките несъответствия на конекторите могат да създадат периодични проблеми с докосването по-късно.

Качество на опаковката

Лошата опаковка създава невидими повреди при натиск по време на транспортиране.

Последни мисли

Theбизнес с екрани на мобилни телефонисе промени много.

Преди няколко години много купувачи можеха да се конкурират просто като намерят по-ниски цени.

Днес тази стратегия става рискована.

Истинската разлика между доставчиците вече не е само самият панел.

това е:

• последователност на производството
• QC стандарти
• стабилност на компонента
• дългосрочен{0}}процент на неуспех
• партидна надеждност

И честно казано, много от проблемите, с които се сблъскват сервизите по-късно, обикновено могат да бъдат проследени до решения, взети много по-рано във веригата за доставки.

Ето защо опитните бизнеси вече не питат само:

„Колко евтин е този екран?“

Те питат:

„Колко стабилен ще бъде този екран след хиляди инсталации от реални клиенти?“

Този въпрос става много по-важен в днешната индустрия за мобилни дисплеи.